Användarvillkor
Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du som kund handlar från Lauremonté via lauremonte.se. Tvingande konsumentskydd enligt svensk lag gäller alltid och begränsas inte av dessa villkor.
Beställning och betalning
Kontrollera dina uppgifter innan du slutför köpet. Aktuellt pris, tillgängliga betalningsalternativ och eventuell fraktkostnad visas i kassan innan beställningen genomförs. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress som angavs vid köpet.
Leverans
Varje klocka byggs på beställning. Leverans sker normalt tio till femton arbetsdagar efter beställningen. Det aktuella leveransintervallet visas även på produktsidan. Mer information finns i vår leveranspolicy.
Annullering
Vill du annullera en beställning ska du kontakta Lauremonté så snart som möjligt. En begäran om annullering kan hanteras fram till dess att beställningen distribueras. Om beställningen redan har distribuerats gäller reglerna om ångerrätt och retur.
Ångerrätt och retur
Som konsument har du vid distansköp normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Meddela Lauremonté tydligt att du vill frånträda köpet och följ därefter de returinstruktioner som du får.
Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returfrakten. Produkten ska returneras enligt de returinstruktioner som Lauremonté tillhandahåller. Fullständig information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.
Reklamation och felaktig vara
Ångerrätt och reklamation är olika saker. Om produkten är felaktig, skadad eller om Lauremonté har levererat fel produkt ska du kontakta oss och beskriva felet. Kunden ska inte belastas med returfrakt eller andra extra kostnader för en godkänd reklamation eller en felaktigt levererad produkt. Följ de särskilda instruktioner som Lauremonté lämnar för reklamationen.
Kontakt
Kontakta oss via kontaktformuläret eller på support@lauremonte.se.